Política de privacidad

Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, correo, teléfono (opcional), provincia y municipio, y una huella cifrada de tu contraseña (nunca la contraseña en claro).
• Actividad: anuncios, pujas, pedidos, mensajes, reseñas, reclamaciones y avisos.
• Pagos: el estado del pago y el código de operación que nos envía el proveedor. No recibimos ni guardamos datos de tarjetas.
• Seguridad: registros de acciones sensibles (quién, qué y cuándo) para prevenir fraudes y resolver incidencias.

Para qué los usamos

Para que funcione la compraventa (pedidos, entregas, pagos y pagos a vendedores), para atender reclamaciones, para la seguridad de la plataforma y para cumplir obligaciones legales.

Quién los ve

• En tu perfil público solo aparecen tu nombre público, tipo de vendedor, municipio, valoraciones y anuncios.
• En cada pedido, el vendedor y, si lo lleva, el mensajero ven el nombre, teléfono y dirección de entrega del comprador.
• El personal autorizado de El Trato accede a los datos necesarios para soporte, moderación y finanzas.
• Los proveedores de pago reciben los datos necesarios para cobrar.
• Otros proveedores trabajan por cuenta de El Trato: el alojamiento del sitio y el servicio de inteligencia artificial que redacta las descripciones de los anuncios, que recibe el contenido del anuncio (fotos, título y descripción) sin datos de contacto.

Cookies

Solo usamos cookies técnicas: la que mantiene tu sesión y, durante un momento, las necesarias para entrar con una cuenta de Google o Apple. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Tus derechos y conservación

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos a soporte. Conservamos tus datos mientras tengas la cuenta y, después, solo lo que haga falta guardar por obligaciones legales o para resolver reclamaciones abiertas.